【每周热点】82 | 马云退休五年来首次发声！天猫健康发布新品跃爆计划；字节利润狂飙60%？官方：不实！-全栈运营

大公司·大事件

阿里巴巴

马云退休五年来首次发声，肯定阿里变革一年成效

4月10日，马云在阿里内网发表题为《致改革致创新》的帖子，高度肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，称阿里巴巴已重回健康成长轨道，并支持继续改革。据悉，这是马云退休后五年来的首次长篇幅分享对公司改革创新及未来前景的思考。马云在文中认为，过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。

天猫健康发布“新品跃爆计划” 提高新品成长确定性

4月11日，天猫健康发布“新品跃爆计划”，宣布将投入数千万元资金、十倍资源、专属团队，重点扶持100款健康新品，并对其中的10款重磅新品采取“一品一策”，分阶段制定扶植策略、激励与运营方案，提高健康新品成为爆品的确定性。该计划包括：

· 4种超级反哺激励方案。首销激励，新品首销达成一定目标，可获得流量和传播资源等激励；人群激励，新品收获一定量级人群可获得返点；IP激励，参加特定IP活动，有机会赢单次百万以内现金反哺；种草激励，天猫健康会针对爆文笔记追投，比例最高达1：1。

· 超级定制“竞防人群包”。对新品需竞争和防守的人群策略出具深度报告。新品培育期将定制精准拉新专案、开发专属工具、人群破圈专案，整合淘系平台精准免费流量。

· 超级资源。在首页、搜索、推荐等基础上，新增全域霸屏“新品tab”，并在新品冷启期开通搜推精品池、小黑盒新品池绿色通道，给予公域流量扶持。淘宝：2023年累计处罚假货相关直播间超10000场

淘宝发布《2023年淘宝直播安全合规治理报告》。2023年假货治理直播间超10000场，清退主播约600人，消费者品质保障1000万元，抽检覆盖6000余个商品，虚假宣传治理直播间24万个，涉及主播5.5万位，各类型风险年度总处置近170万场直播，年度总合规学习120万主播人次。

字节跳动

字节跳动23年利润狂飙60%？官方回应：利润增长及数据传言不实

消息称，字节跳动的利润在2023年飙升约60%，超过了腾讯控股和阿里巴巴集团控股的增长。对此，字节跳动通过官方账号发文称，“媒体有关字节跳动利润增长及数据传言不实。”（新浪科技）
抖音达人直播间新增商家会员招募入口
抖音电商新增达人直播间的会员招募入口。商家与达人合作开展专场直播时，合作达人可在移动端操作页内推送商家会员的招募入口，将高流量的达人直播间的部分观众转化为商家的会员。至此，在抖音电商平台，会员招募入口在内容场景、交易链路、店铺与品牌主页、广告投放都拥有多个点位。
抖音：1-2月累计处罚涉及兼职、刷单等欺诈行为账号超16万个
抖音发布关于刷单、点赞、代发视频等兼职诈骗的提醒。抖音提醒广大用户，警惕各类线上兼职信息，尤其是要求下载第三方App、交押金或保证金、号称充值提高收入额度等情形，请及时中断联系。同时，抖音平台也在持续打击此类欺诈行为，2024年1-2月累计处罚涉及兼职、刷单等欺诈行为的账号超过16万个，日均发布刷单风险提示超3000条，通过96110推送用户提醒4万条以上。

美团

美团外卖深化组织架构调整：年轻化扁平化成主基调

4月9日，美团发布内部信宣布对外卖事业部做出调整，具体内容如下：

· 撤销直营业务部，转而成立城市经营业务部，任命黄小芹担任负责人，负责白领直营城市及城市商家的经营管理；

· 成立连锁业务部，任命李嘉怡担任负责人，负责全国连锁商家及城市连锁商家的经营管理；

· 成立供给探索部，任命初征担任负责人，负责推动包含美食集合店在内的供给模式发展。

· 原直营业务部校园业务部，继续由吴敏担任负责任。

以上负责人，均向外卖事业部负责人薛冰汇报。调整完成后，外卖事业部新任命的核心管理团队均是美团内部从业务一线培养成长起来的年轻管理者，其组织架构将变得更加扁平。

多多买菜、美团优选持续减亏，社区团购重心转向盈利
美团优选计划2024年全年的亏损额控制在100亿-120亿元，较上年减亏80亿-100亿元。多多买菜则计划在2024年将人力成本削减一半，从40亿元降低至20亿元附近，同时从其他方面持续降本。
目前，美团优选的经营亏损率从此前超20个点收缩至10-15个点，多多买菜的经营亏损率则收缩至个位数百分比，这意味着随着进一步降本，多多买菜有望在今年更快实现盈利。（晚点 LatePost）

京东

京东回应10亿现金布局内容生态：属实

京东确认将投入10亿现金和10亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。据介绍，京东将以现金形式，对覆盖数码3C、家电家居、母婴、宠物、时尚、运动、美妆个护、健康、车品等超过20个创作领域的达人进行补贴。与此同时，京东表示，将为优质、原创视频带来更多曝光机会。
2024京东618商家生态伙伴大会将于4月18日开启
“启新势、向新升”2024京东618商家生态伙伴大会将于2024年4月18日13:30-17:00开启。本次大会，京东将围绕生态建设、商家成长、营销玩法、推广策略等多方面进行深入分享，帮助品牌和商家打造好商品、好价格、好服务。

快手

快手推出达人直播带货合作计划“达播星计划”

快手2024年正式推出年度达人直播带货合作计划“达播星计划”，诚邀多位优质直播达人，与官方项目开展合作，为品牌进行直播带货，从而帮助品牌实现GMV的进阶突破。据了解，快手“达播星计划”将围绕电商营销的招商项目，根据项目内容及品牌方需求建联快手达人，进行直播带货合作。
与此同时，快手“达播星计划”也致力于全面提升达人在快手平台的影响力，丰富快手直播生态，并为达人提供更多商业变现机会。在合作权益方面，达人将获得官方身份认证、官方颁奖、官方项目优先推荐、项目宣推、案例打造等丰富权益。

跨境·电商

Temu半托管业务登陆英国目前该模式已进入三个国家

据商家反馈，Temu半托管模式已在英国站点上线。这是Temu半托管登陆欧洲的第一站，也是自今年3月以来，继美国、加拿大之后，引入半托管模式的第三个站点。据悉，之后Temu半托管模式还将在欧洲、拉美、澳新陆续铺展开放。
TikTok的剥离期限有可能延长至2025年
一个月前，美国众议院投票通过议案，要求字节跳动在180天内出售TikTok，否则将遭到封禁。下一步该议案将被送到参议院投票表决。据媒体报道，4月10日美国参议院商务委员会主席表示，参议员们希望使该议案的法律基础更加完备，正在考虑将TikTok的剥离期限延长至一年。
速卖通筹备“百亿补贴品牌出海”，招募亚马逊和天猫大卖
速卖通内部“一号工程”流出。多方消息显示，速卖通正在筹备“百亿补贴品牌出海”计划，招商对象包括跨境大卖、天猫品牌商家等，首批开放1000名额。商家一键入驻速卖通，可同步在阿里国际旗下其他电商渠道如Lazada、Daraz、Miravia、Trendyol销售。目前已有多个亚马逊大卖入驻。（36氪）
传言称Tiktok将退出沙特？回应：沙特电商业务运营正常，业务还在早期测试
有传言称，此前进军中东电商市场的TikTok可能从最大市场之一的沙特后撤。对此，TikTok电商相关业务负责人回应称，沙特电商业务目前运营正常，业务还在早期测试阶段，将持续探索新的方式增强社区体验。（澎湃）

你可能关心的事

市场监管总局加强直播带货监管
4月9日，在国新办举行国务院政策例行吹风会上，市场监管总局执法稽查局局长况旭介绍到，针对直播的特性和突出问题，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出了多方面的规范。
在强化信息披露方面，《条例》规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的，应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品服务的，还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这也是营销的前提和底线。
在规范营销行为方面，《条例》规定，直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的，应当依照《广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。《条例》通过将规范性文件《网络直播营销管理办法》中的相关内容上升为法定义务，明确了平台、直播间和主播“人人有责”。（证券日报）
东方甄选小时达服务在北京首发覆盖五环内80%区域
日前，东方甄选方面宣布其正式推出“小时达”服务，并在抖音“东方甄选小时达”账号开播。据悉，东方甄选“小时达”业务首先针对北京市场，已与17个前置仓建立合作，配送范围覆盖北京五环内80%区域，未来将覆盖更多城市。（新浪科技）
达达快送全量承接东方甄选”小时达”业务
据达达集团黑板报，日前，达达快送与东方甄选达成合作，共同推动东方甄选“小时达”业务的正式上线，携手为消费者提供“直播带货1小时配送到家”的便捷消费体验。当前，东方甄选的商品入仓京东物流在北京的前置仓，由达达快送全量承接配送。
盒马拟于4月24日恢复会员开卡
4月10日，盒马APP就盒马X黄金会员、X钻石会员相关内容进行公开征求意见，其中提到，盒马拟于2024年4月24日恢复X黄金会员、X钻石会员开卡、续费服务，同时，盒马X会员店VIP将升级为盒马X黄金会员。（北京商报）
高丝将于4月19日关停天猫旗舰店
高丝天猫旗舰店发出闭店公告，“即将于2024年4月19日结束运营，在此之前下单的货品，我们将按计划送达。店铺结束运营后会员权益也将失效，请您尽快前往会员中心进行线上兑换。”
天猫高丝化妆品官方旗舰店已运营超过14年，累计粉丝达88.5万，运营方为高丝化妆品销售（中国）有限公司，是日妆集团高丝在中国设立的独资公司。高丝集团表示，此次渠道关闭为战略性调整，目前暂无其他新计划。（综合整理）
Zara两个多月关闭9家店 Zara母企Inditex回应撤出中国市场传闻
日前，针对西班牙品牌Zara突然多城大面积闭店一事，据Zara工作人员确认，该品牌近期已在惠州、东莞、上海等多座城市关闭店铺，其中在惠州、东莞的门店均为当地唯一店铺，且开业超过十年，撤店后，这两座城市再无Zara实体店。
但针对有关Zara将要逐步撤出中国市场的传闻，Zara母企Inditex表示不实，目前正在不断优化及升级Zara门市，将透过开设更大规模的门市以及配备高效的数码创新技术，为中国消费者带来更整合的数码体验。
优衣库计划今年在北美新开超20家门店
优衣库今年将在美国得州和加州分别新开5家和6家门店，并公布具体选址。优衣库目前在北美市场有近74家门店，大部分位于美国。该公司计划今年在北美新开超20家门店，到2027年在这一市场拥有200家门店。（i黑马）