1、达人能力分:
(1)达人能力分基本介绍
达人能力分数是京东内容开放平台上线的一款达人管理工具,通过对站内达人内容创作、粉丝运营、订单能力、商业变现等多项核心能力的量化评分,引导和帮助达人自驱提升核心能力。达人能力分数主要由内容效果分、账号活跃分、内容质量分、粉丝运营能力分、商业化价值分五个维度组成。
![图片[1]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725104809758.png)
能力分更新周期:
达人能力分数会在每周一进行一次更新。
能力分数查看路径:
目前达人能力分数二期已全量上线,具体查看路径为:京东内容开放平台-账户管理-账号成长-能力分数;
【综合能力分】是由五个子项分数通过加权获得的;
【各项能力分】在雷达图中,达人可以查看当前5项能力分的分数;
【能力趋势】为达人各项能力分及总分在最近8周的变化趋势,达人可以通过筛选某项或某些能力分查看趋势变化。达人们可以根据各项能力分的变化趋势,并结合自身内容创作情况等,做出调整。
(2)各项能力分说明
账号活跃分: 账号活跃分衡量达人在平台是否持续活跃地创作。提高账号活跃分需要提高创作的天数和创作内容的数量,不同的内容会有不同的权重,近期发布的内容也会赋予更高地权重。只要足够勤奋,账号活跃分是很容易提高哒;
内容效果分:内容效果分衡量的是内容的实际效果、站内用户对达人创作内容的认可度。考核的维度包括阅读数、停留、引单、互动等。不同素材会考核不同维度。一篇优质的种草内容一定可以使消费者产生阅读兴趣。消费者愿意主动点赞交流,并进而产生购买欲望购买行为。您创作的优质内容越多,内容效果分就会越高。您可以深耕在自己擅长的一种或几种素材类型,创作更多优质内容。
粉丝运营能力分:粉丝运营能力是衡量达人的站内影响力,用户基于对达人创作内容的喜爱进而对创作者本身形成认知。您可以分析京东用户的喜好,通过持续不断地创作有深度、有独特角度和专业性的内容,获得用户的认可,积累用户的关注。在创作内容时,也可以充分利用不同素材类型的特点,多与用户产生互动交流,一个点赞、一次评论、一次转发都会帮助你提升粉丝运营能力分。如果您在站外已经有一定粉丝基础,您可以思考如何将这些粉丝吸引到站内;内容开放平台目前已经有粉丝画像功能帮助您分析存量粉丝的情况,后续平台会推出更多粉丝运营工具,帮助达人更好地涨粉、运营粉丝。
商业化价值分:商业化价值分衡量的是您直接服务商家的能力。当您的等级达到L1-进阶达人,就可以解锁京任务平台的权益。您可以通过在京任务平台完成更多地任务,并保证每一次服务的质量,得到商家的高分评价,提高您的商业化价值分。
内容质量分:内容质量分是衡量达人内容生产基本能力,即内容是否符合平台的规范及要求,如图片是否美观、文案是否通畅、商品选择是否合理等等,内容质量分和素材在公域和私域的审核通过率直接相关,因此只要持续创作出符合各频道要求、有质量保证的内容,您的内容质量分数一定会有所提高。
Q:提高我的能力分有什么价值?
A:达人能力分数是多维度衡量达人在京东内容开放平台内综合能力的量化评估体系,能力分数越高代表达人帐号及其创作的内容越优质。目前,达人能力分主要应用在以下两个场景:
1. 达人能力分作为达人等级划分的核心指标
达人个人等级依托于达人能力分,对达人帐号进行层级划分,并匹配不同的等级权益。只有不断提升各项能力分数,才能获得更高的达人等级。
2. 达人能力分作为渠道准入门槛的核心指标
渠道申请环节,已将达人的各项能力分作为主要的门槛标准之一。只有不断地提升达人能力分数,才有可能获得更多的渠道权益。
Q:能力分的更新频率及衡量周期是多少?
A:达人能力分数会在每周一进行一次更新。近期发布的内容会赋予更高的权重哦!
Q:为何我按照各项能力分考核的维度去努力,而分数却没有明显的提升呢?
A:无法获得显著的能力分提升,可能会有多种原因,看看您属于以下哪一种呢?
1. 新达人和低分达人相对更容易获得大幅度的能力分增长,当您发现能力分增长缓慢时,可能已经pk掉80%的内容创作者啦!
2. 京东内容开放平台会综合评估您和全部达人在最近一年内的表现后为您评分。因此虽然很努力,但没有获得显著的分数提升,很大程度上是其他内容创作者表现的比你更优秀哦~所以不要灰心,继续加油吧!
3. 任何一项能力分都从多个维度进行考核,单一的通过获得某一项数据表现的提升,未必会带来显著的提升。
4. 如果频繁的创作过多不够优质的内容,可能会拉低您的某些数据表现哦~所以千万不要盲目创作,在保证数量的同时也要保证创作质量!
2、等级分类
(1)达人个人等级说明
- 关于达人个人等级
为帮助达人更好的在平台内创作优质内容、获得更多权益,京东内容开放平台上线了达人个人等级,基于达人能力分数,将达人划分为5个等级,分别匹配相应的等级权益。达人的五个等级分别为:L0-新手达人、L1-进阶达人、L2-资深达人、L3-精英大咖、L4-意见领袖。
- 个人等级查看路径
目前达人个人等级的具体查看路径为:京东内容开放平台账户管理账号成长个人等级;1.达人可查看目前所属的等级,以及各个等级所匹配的不同工具权益;2.达人可阅读个人等级说明,获取有关等级的升降级说明及等级权益;
![图片[2]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725104857251.png)
- 达人等级划分标准:
达人个人等级,通过达人能力分数进行划分,具体参加下表:
![图片[3]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725104909206.png)
- 更新周期:达人个人等级会随能力分数在每周一进行一次更新。
- 关于升级:每周达人各项能力分更新后,若达人各项能力分及总分满足等级要求,则直接提升至对应等级。
- 关于降级:每周达人各项能力分更新后,若达人因某项(或某些)能力分降低而不满足原等级要求,则进入降级警示期,为期4周。降级警示期内,达人仍暂时保留原等级匹配的相关权益。4周后,若达人能力分仍不满足该等级要求,则根据能力分水平自动降级至相应等级,并收回原等级匹配的相关权益;4周后,若达人能力分满足原等级要求,则降级警示期消除,并保留达人等级。
(2)提升达人等级的价值
- 达人各等级匹配的权益:
不同的达人层级分别匹配不同的等级权益,具体参见下表:
![图片[4]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725104931237.png)
注:其中,【通天塔专题权益】和【定向全案营销权益】将会陆续向达人开放,请各位达人耐心等待~
1.内容创作:内容创作是京东内容开放平台赋予各位内容创作者的最基础权益,达人可以随时进行内容创作,并同步至达人主页及发现频道。
2.CPS结算权益:CPS结算权益是达人在平台内最基础的商业化权益,暂不对商家店铺开放。当用户通过达人发布的内容完成有效的购买行为时,达人可以获得相应的佣金。
3. 京任务权益:京任务是达人在京东平台的另一种商业化权益,当达人满足等级要求,即可获得京任务普通任务权限(仅针对非商家店铺达人)。
3、专注领域
(1)达人专注领域说明
- 关于达人专注领域:
达人“专注领域”是京东达人平台推出评估达人生产内容垂直性及专注度的身份标签。我们希望达人在“专业领域”标签的引导下,专注于自己擅长的领域进行创作,充分了解商品,了解消费者,努力成为领域内的意见领袖。
- 专注领域的类目:
升级后的达人“专注领域”拥有13个领域类目:健康达人、爱车一族、宠物达人、生活服务达人、文教先锋、时尚搭配师、办公居家能手、个护美妆达人、吃货家族、家电发烧友、数码潮人、母婴专家、运动户外达人;
- 专注领域的查看路径:
目前达人个人等级的具体查看路径为:京东内容开放平台-账户管理-账号认证-专注领域;
![图片[5]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105002732.png)
- 专注领域如何计算得出:
根据达人发布的内容中包含的商品和内容信息判断该内容的领域归属,当达人在某一领域内的发文量达到50篇以上,且该领域内的发文量占比超过50%,则该领域为达人的专注领域。目前达人最多会获得一种专注领域认证。
(2)达人专注领域价值
- 达人专注领域价值:
京东达人平台的部分渠道申请、活动投稿权限和激励扶持会依托于此“专注领域”认证,并且会在前端对“专注领域”认证进行展示。还望各位达人能够不断提升自己的内容创作专注度,努力成为平台内乃至行业内卓越的内容创作者。
4、角色认证
一、角色认证的价值
角色认证对于精准角色认证的达人将赋予角色标识,通过认证的达人将获得前台角色认证标识,体现平台背书、彰显官方权威,使账号更有说服力,每个角色的个性化权益可在申请页面查看,后续也将匹配更多权益。
二、申请流程
第一步:登陆达人平台-账号认证-我的角色-点击进行申请
![图片[6]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105040474.png)
第二步:进入角色认证申请页面,可查看角色认证的名称、定义、权益、考核要求等信息。
![图片[7]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105055334.png)
申请状态:
1、 状态显示为“未开放申请”,则暂不开放自主申请
![图片[8]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105106662.png)
2、 状态显示为“申请” ,可点击进入提交审核资料页面
![图片[9]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105120480.png)
3、 状态显示为“不满足申请条件”,即能力分、账号类型和达人领域,不满足申请要求,达到申请门槛后即可进行申请。
![图片[10]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105130991.png)
第三步:选择可申请的角色类型,按照规范录入申请资料,点击提交。
![图片[11]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105143296.png)
第四步:审核结果将以系统私信和短信的方式告知,点击即可查看审核结果。
审核状态:
1、状态为“审核未通过,请查看”,点击进入即可查看具体驳回原因。
![图片[12]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105154525.png)
2、状态为“申请通过”,即可在“我的角色认证”中查看
![图片[13]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105205473.png)
三、我的角色认证
点击【我的角色认证】可查看已申请成功的角色认证,需要关注了解考核机制,如在一定周期内不符合考核要求,该角色认证将会被清退,清退结果也将以系统和短信的方式告知。
![图片[14]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105215413.png)
角色展示规则:
达人最多可同时拥有8个角色,只支持一个角色认证展示在前台,展示规则将根据业务优先级制定,如需详细了解或者删除角色,请联系达人客服。
5、机构能力认证
一、 机构能力认证的价值
当前可支持机构申请的能力项包含红人资源能力、明星资源能力,机构能力能力分将作为京任务整合营销活动中商家筛选机构和官方活动中运营筛选机构的重要参考标准,能力分越高,则被商家或运营挑选的概率越高。
二、能力认证申请流程
第一步:机构账号登陆-能力成长-我的能力项-点击进行申请
![图片[15]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105247117.png)
第二步:进入能力认证申请页面-查看可申请的能力项
![图片[16]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105257776.png)
第三步:选择可申请的能力认证类型,按照要求录入申请资料并提交
![图片[17]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105306662.png)
第四步,审核结果将以短信和私信的方式告知,点击可查看审核结果。
三、【我的能力项】
点击【我的能力项】可查看已申请成功的能力项和能力分,能力分由旗下绑定的对应能力项的达人数量和质量决定。每周一能力项与能力分数会进行更新。
![图片[18]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105322483.png)
四、【达人管理】
点击【达人管理】可查看已绑定的达人
说明:【全部达人】 可显示您旗下绑定的所有达人,【各能力项】下仅展示对应的达人角色,若无相关角色的达人则不展示。
![图片[19]-【京东达人】京东达人宝典-成长篇-全栈运营 | 电商人必备全域营销知识库-分享·学习·交流](https://quanzhanyunying.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2022/07/20220725105336674.png)